سياسة الخصوصية

تعود مراجع "بيانات"، لنا، نحن، في هذه الوثيقة إلى شركة بيانات للخدمات المساحية – بيانات ذ.م.م.

تعود مراجع "أنت"، "لك"، "أنتم" و "نفسك" إلى مستخدمي مواقع شركة بيانات والمنتجات والخدمات الأخرى.

تحكم هذه الوثيقة لسياسة الخصوصية لجمع واستخدام المعلومات الشخصية من قبل شركة بيانات. لمزيد من المعلومات عن شركة بيانات، يرجى زيارة: www.Bayanat.ai.

نحن ملتزمون بحماية واحترام خصوصيتك. تشرح هذه الوثيقة لسياسة الخصوصية أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، وكيف نستخدم تلك المعلومات الشخصية ومع من نشاركها وكيف نحميها وحقوقك القانونية بما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. نحن ملتزمون بوثيقة سياسة الخصوصية هذه وكذلك بمتطلبات القوانين المطبقة خلال سير أعمالنا.

يرجى قراءة التالي بعناية حيث تشرح الوثيقة وجهة نظرنا وممارساتنا بما يتعلق بالمعلومات الشخصية وطريقة التعامل معها. من خلال دخول موقعنا أو تصفحه أو استخدام خدماتنا أو مرافقنا، أنت تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على سياسة الخصوصية هذه بكاملها. إذا كنت لا توافق على الممارسات الموصوفة في هذه الوثيقة لسياسة الخصوصية، يجب عليك عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا أو مرافقنا.

من نحن؟

إن الجهة المسؤولة عن طريقة التحكم ببياناتك وحمايتها حسب القوانين المعمول بها لحماية البيانات، هي شركة بيانات للخدمات المساحية ذ.م.م وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مقرها الرئيسي في إمارة أبو ظبي وعنوانها الرئيسي هو: ص.ب 11143، أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة.

إذا استخدمت مرافقنا وخدماتنا، فإن الجهة التي تدير المرافق أو الخدمات ذات الصلة ستكون مسؤولة أيضاً عن البيانات بما يتعلق ببياناتك الشخصية.

المعلومات التي تغطيها هذه الوثيقة لسياسة الخصوصية

تشمل وثيقة سياسة الخصوصية هذه كل المعلومات التي تم جمعها واستخدامها من قبل شركة بيانات. وفي هذه الوثيقة لسياسة الخصوصية، تعني "البيانات الشخصية" أو "المعلومات الشخصية" إما (المعلومات منفردة أو مجتمعة مع معلومات أخرى لدينا) والتي تمكّن من التعرف عليك كفرد أو تحدد شخصيتك بشكل مباشر أو غير مباشر. وقد تشمل تلك المعلومات اسمك وتاريخ ميلادك وجنسيتك وجنسك وعنوانك البريدي وعنوانك الإلكتروني ورقم هاتفك ورقم بطاقتك الائتمانية وتفاصيل تفضيلاتك التي تعبر لنا عنها ومعلومات فنية من الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا.

ما هي المعلومات التي نجمعها منك؟

د نجمع معلومات عنك من مصادر أخرى كما هو مذكور أدناه.

المعلومات التي تقدمها لنا

قد تختار أن تقدم لنا أيضاً معلومات عن زيارتك إلى مرافق شركة بيانات، وقد تعطينا معلومات أيضاً عنك عندما تقوم بالرد على مراسلاتنا أو بواسطة ملء استمارات (عبر الانترنت أو خارج الانترنت)، عبر الهاتف ومراسلات خطية معنا.

قد تحتوي المعلومات التي تقدمها لنا على اسمك وعنوانك البريدي وعنوانك الإلكتروني وتاريخ ميلادك ومعلومات عن بطاقة الدفع ورقم الهاتف الأرضي والمتحرك، تفضيلاتك ومعلومات شخصية أخرى.

المعلومات التي نجمعها عنك

قد نجمع معلومات عن استخدامك لمواقعنا، تطبيقات الهاتف المتحرك، المرافق والخدمات، تفضيلاتك ذات الصلة وتفاصيل تعاملاتك معنا.

عند زيارتك لموقعنا، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى لنجمع المعلومات التالية تلقائياً:

  • المعلومات الفنية، وتشمل عنوان الانترنت (انترنت بروتوكول) المستخدم لاتصال الكمبيوتر بالإنترنت، معلومات تسجيل دخولك، نوع المتصفح وطرازه، تعريف الجهاز، إعدادات الموقع وتوقيت المنطقة، أنواع وطراز المتصفح، نظام الجهاز ومنصته، أوقات تجاوب الصفحة وخلل تنزيل الملفات؛
  • معلومات عن زيارتك، بما فيها محدد موقع المعلومات الأساسي URL، مسار النقر إلى، على ومن مواقعنا؛
  • فترات الزيارات إلى صفحات محددة، تفاصيل تفاعل الصفحة (مثل التمرير، النقر وتحريك الماوس) والطرق المستخدمة للتصفح بعيداً عن الصفحة.

المعلومات التي نتلقاها ونجمعها من مصادر أخرى

قد نتلقى معلومات عنك من خدمات أخرى نوفرها. نحن نعمل أيضاً مع أطراف ثالثة أخرى وقد نتلقى معلومات عنك من تلك الأطراف. قد نجمع معلومات عنك من مصادر عامة متوفرة بشكل عام، بما فيها معلومات متوفرة على وسائط التواصل الاجتماعي.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لـ:

كيف نستخدم المعلومات الشخصية لهذا الهدف؟

ماهي القواعد القانونية لمعالجة معلوماتك بهذه الطريقة؟

ماهي القواعد القانونية لمعالجة معلوماتك بهذه الطريقة؟

سنحتاج لاستخدام معلوماتك الشخصية حيث يكون ضرورياً للالتزام بتعهداتنا حسب عقدنا معك.

استخدام معلوماتك الشخصية بهذه الطريقة ضروري للالتزام بتعهداتنا التعاقدية معك.

للاتصال بك لنقدم لك معلومات عن خدمات شركة بيانات وأحدث العروض بما فيها تصميم تلك المعلومات حسب اهتماماتك (على أساس سجل تصفحك ومشترياتك بشرط أن تكون قد سمحت بذلك، مثلاً).

سنحتاج لاستخدام معلوماتك الشخصية (مثل بريدك الإلكتروني أو تفاصيل الاتصال الأخرى) لإرسال معلومات من شركة بيانات عن آخر العروض التي قد تهمك. يرجى الملاحظة بأننا قد نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات أخرى ضمن شركة بيانات لهذا الهدف.

من مصلحتنا المشروعة استخدام معلومات الاتصال بك والبيانات الشخصية الأخرى التي نتلقاها ونجمعها عنك لنرسل لك أحدث الخدمات والعروض التي قد تهمك، بشرط أن تكون تلك ضمن تفضيلاتك التسويقية. وحسب ما يسمح به القانون المعمول به، سنطلب منك الموافقة قبل معالجة معلوماتك بهذه الطريقة.

دمج معلومات كنا قد استلمناها وجمعناها (من سجل طلباتك وتفضيلاتك ومشترياتك، مثلاً)، لفهم اهتماماتك وتفضيلاتك وتوفير تجربة شخصية أكثر لك.

قد ندمج المعلومات التي نتلقاها ونجمعها عنك لفهم اهتماماتك وتفضيلاتك بشكل أفضل ونوفر لك تجربة مصممة لتلك الاهتمامات والتفضيلات. وعلى سبيل المثال، قد نفعل ذلك من خلال عرض استخدامك لبعض المرافق التي قد تكون مهتماً بها على الأغلب، أو إرسال عروض مخصصة لك أو عروض ترويجية عبر البريد الإلكتروني (حيث تكون قد وافقت على تلقي بريدنا الإلكتروني)، أو عروض إعلانية ذات صلة باهتماماتك.

من مصلحتنا المشروعة تخصيص خدماتنا وإعلاناتنا لك لنفي بمتطلباتك كعميل لنا على أكمل وجه ولضمان أفضل خدمة ممكنة لعملائنا، بشرط أن يكون ذلك ضمن اختياراتك الشخصية. سننظر إلى تفضيلاتك التي نعتمدها من خلال سجل مشترياتك والتفضيلات التي تتراسل عبرها معنا لتحقيق ذلك.

للتوافق مع المتطلبات والممارسات القانونية أو الدفاع عن مطالبات قانونية

قد نحتاج أحياناً لمعالجة معلوماتك الشخصية لنتوافق مع المتطلبات القانونية التي نخضع لها (بما يتعلق بالصحة والسلامة مثلاً).

من مصلحتنا المشروعة معالجة معلوماتك الخاصة لأهداف إجراءات المطالبات القانونية والدفاع عنها. قد تكون معالجة المعلومات الشخصية ضرورية لضمان التوافق مع التزامات شركة بيانات القانونية.

لإتمام دفعاتك وحمايتك من معاملات الاحتيال

قد نحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية لكي نحافظ على أمن دفعاتك وحمايتها ضد تعاملات الاحتيال.

للحفاظ على أمن عمليات دفع العميل ومنع عمليات الاحتيال. قد تكون معالجة المعلومات الشخصية ضرورية بهذه الطريقة لضمان التوافق مع التزامات شركة بيانات القانونية.

لإتمام دفعاتك وحمايتك من معاملات الاحتيال

قد نحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية للمحافظة على سلامة وأمن موقعنا وحمايته ضد النشاطات غير القانونية أو الاحتيالية مثل الهجمات الإلكترونية السيبرانية.

لمراقبة طريقة استخدام موقع شركة بيانات والمساعدة في الكشف ومنع الاحتيال والجرائم الأخرى وسوء استخدام مواقعنا الإلكترونية. وهذا يساعدنا في ضمان استخدامك الآمن لموقع شركة بيانات.

نقل المعلومات الشخصية

  • مزوّدو خدماتنا
    قد نستخدم شركات أو وسطاء أو مقاولين ("مزوّدو خدمات") آخرين لأداء خدمات نيابة عنا أو لمساعدتنا في توفير النشاطات التسويقية والإعلانية وخدمات الاتصالات وتقنيات المعلومات، بهدف تخصيص وتحسين خدمتنا، ولتحليل وتعزيز البيانات (وتشمل البيانات الخاصة بتفاعل المستخدمين مع خدماتنا) ولتوفير خدمات قانونية ومحاسبية وتأمينية وتدقيقية وخدمات مهنية أخرى. وخلال تقديم مثل هذه الخدمات، قد يصل مزوّدو الخدمات إلى معلوماتك الشخصية، إلا أن هؤلاء المزوّدين ملتزمون تعاقدياً باستخدام المعلومات الشخصية لأداء الخدمات التي نطلبها منهم فقط. سنعمل جاهدين دائماً على التأكد من أن مزوّدي الخدمات الذين نعمل معهم سيحافظون على أمن معلوماتك الشخصية.
  • مشاركة بياناتك الشخصية مع شركائنا خاضعة لموافقتك
    قد نشارك بياناتك الشخصية مع شركائنا الرئيسيين حسب قوانين الإمارات العربية المتحدة وقوانين سوق أبو ظبي العالمي المتعلقة بخصوصية وحماية البيانات. تتمتع شركة بيانات بعلاقات وطيدة مع شركات أخرى حيث يمكن للعملاء الاستفادة من تجارب حصرية أيضاً. سنعمل جاهدين دائماً على التأكد من أن مزوّدي الخدمات الذين نعمل معهم سيحافظون على أمن معلوماتك الشخصية.
  • مشاركة الأطراف الثالثة حسب ما يسمح به القانون
    قد يطلب منا في ظروف محددة، الإفصاح عن أو مشاركة معلوماتك الشخصية استجابة للقانون أو الأنظمة المطبقة (قد يطلب منا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية للشرطة على سبيل المثال، أو سلطة قضائية أو إدارية). وقد نفصح عن معلوماتك الشخصية أيضاً إلى أطراف ثالثة بهدف تطبيق شروطنا وأحكامنا أو اتفاقيات أخرى، أو لحماية حقوق وأملاك وسلامة شركة بيانات أو الأشخاص.
  • الأطراف الثالثة التي لها علاقة بتحويل الأعمال
    قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة لها علاقة بعمليات إعادة تنظيم أو إعادة هيكلة أو دمج أعمال أو استحواذ أو نقل للملكيات، بشرط أن يقر الطرف المستلم لمعلوماتك الشخصية بأن يتعامل معها بطريقة تتوافق مع شروط سياسة الخصوصية هذه.

أين نحتفظ بمعلوماتك الشخصية

قد يتم نقل المعلومات الشخصية التي نستلمها منك إلى، أو حفظها لدى، وجهة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (أبو ظبي مثلاً). وقد تتم معالجتها من قبل موظفين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية الذين يعملون لصالحنا أو لصالح أحد مزوّدي خدماتنا. سنتخذ جميع الإجراءات الضرورية والمعقولة لنتأكد من أن معلوماتك الشخصية يتم التعامل معها بشكل آمن وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه وقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما فيها الدخول في البنود التعاقدية للاتحاد الأوروبي (أو الإجراءات المماثلة)، في حال وجود ضرورة، حيث يستلم الفريق المعلومات الشخصية خارج المنطقة الأوروبية.

أمن المعلومات الشخصية

يتم حفظ جميع المعلومات التي ترسلها إلينا عبر موقعنا في الخوادم (السيرفر) الآمنة التابعة لنا. ويتم تشفير جميع معاملات الدفع عبر موقعنا باستخدام تقنية TLS (أمان طبقة النقل) من إصدار 1.2 أو أعلى.

اتخذت شركة بيانات خطوات جادة للحفاظ على سرية البنية التحتية لاتصالاتها وحوسبتها، بما فيها تنفيذ تقنيات المصادقة والمراقبة والتدقيق والتشفير. ولقد تم دمج الإجراءات الأمنية في التصميم والتنفيذ والعمليات اليومية لهذا الموقع كجزء من التزامنا المتواصل بأمن المحتوى الإلكتروني والنقل الإلكتروني للمعلومات. وعلى الرغم من بذل قصارى جهدنا، يبقى نقل المعلومات عبر الأنترنت غير آمن تماماً، ومع أننا نطبق إجراءات وتدابير أمنية صارمة، لا يمكننا ضمان أمن بياناتك المنقولة إلى موقعنا.

مواقع وتطبيقات الطرف الثالث

قد يحتوي موقع شركة بيانات على روابط من وإلى مواقع تابعة لأطراف ثالثة. يرجى الملاحظة بأنك إذا اتبعت رابطاً لأي من هذه المواقع، ستكون لهذه المواقع شروط استخدام وسياسات خصوصية خاصة بها ولا يمكننا تقبّل أي مسؤولية عن هذه السياسات. يرجى التحقق من تلك السياسات قبل إرسال أي بيانات شخصية إلى هذه المواقع.

حقوقك

تتمتع بالحقوق التالية بما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

حقك في الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك

يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات التي تحتفظ بها شركة بيانات عنك من خلال الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المبينة أدناه. يتوفر ملفنا الخاص بمعلوماتك عادة خلال 30 يوماً، على الرغم من أننا قد لا نستطيع أحياناً منحك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (قد لا يمكننا منحك الوصول إذا كان ذلك سيؤثر على خصوصية شخص آخر بشكل غير معقول أو إذا كان منحك إمكانية الوصول يشكل تهديداً خطيراً على حياة شخص ما أو صحته أو سلامته). يرجى الملاحظة بأننا قد نفرض رسوماً إدارية مقابل توفير معلوماتك في ظروف محددة، إذا كان ذلك مسموحاً بموجب القانون المعمول به. سيكون مثل هذا الرسم معقولاً وسنقوم بإعلامك عن الرسم والحصول على موافقتك قبل تزويدك بالوصول إلى معلوماتك الشخصية. يرجى الملاحظة بأنه في حال طلبك لنسخة عن بياناتك بالوسائل الإلكترونية (كالبريد الإلكتروني مثلاً)، فسوف نوفر لك نسخة عن معلوماتك بوسيلة إلكترونية إلا في حال طلبت غير ذلك.

حقك لتصحيح معلوماتك أو حذفها

في حال كان لديك حساب معنا، يمكنك تسجيل الدخول في ذلك الحساب لتحديث معلوماتك الشخصية. إذا واجهتك مشكلة في تحديث معلومات حسابك أو تريد منا أن نحذف معلوماتك، نرجو منك إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المذكور أدناه وسنقوم بذلك في أسرع وقت ممكن.

حقك في الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية

لديك حق الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية حتى لو كانت تلك المعالجة ضرورية لمصلحتنا المشروعة (حيث تكون المعالجة ضرورية لأهداف تجارية مشروعة نتابعها في سياق عملنا مثلاً)، بما فيها التشخيص الذي نقوم به لإرسال عروض مخصصة لك، توصيات على المنتجات ومحتويات مشابهة أخرى. كما لديك حق الاعتراض على أي نتائج لعملية معالجة قد تؤثر على حقوقك ويتم إجراؤها عبر أنظمة آلية.

وحقك أن تطلب أيضاً وقف معالجة معلوماتك الشخصية للأهداف التسويقية المباشرة، بما فيها التشخيص لأهداف التسويق المباشر. نحن في جميع الأحوال نرسل لك فقط مراسلات تسويقية في حال موافقتك سابقاً على ذلك، وفي حال غيرت رأيك، يمكنك إلغاء الاشتراك من مراسلاتنا التسويقية في أي وقت تشاء من خلال اتباع التعليمات المتوفرة في تلك المراسلات التسويقية.

يرجى الملاحظة أنه في حال موافقتك على تلقي عروض من شركائنا، يكون شركاؤنا مسؤولين عن حقوقك، بما فيها حقك في إلغاء الاشتراك لإيقاف تلقي عروض منهم.

حقك فيما يتعلق بإرسال معلوماتك الشخصية إلى مؤسسة أخرى

عند احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية بموافقتك أو لتنفيذ عقد معك، لك الحق أيضاً بطلب تزويدك بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بشكل منظم ومتعارف عليه ويمكن قراءته آلياً، وحيثما كان ذلك ممكناً تقنياً، نقل تلك المعلومات الشخصية إلى مؤسسة أخرى

التقدم بشكوى

لك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو الإمارات العربية المتحدة، في حال كنت تعتقد أننا لم نمتثل لقوانين حماية البيانات المطبقة.

إن هيئة حماية البيانات المحلية تختلف بإجراءاتها حسب الدولة التي تعيش فيها.

التواصل معنا

في حال رغبتك بممارسة أي حق من حقوقك المذكورة سابقاً، أو كان لديك أي استفسار أو مخاوف عن طريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، أو ترغب في طلب وقف معالجة معلوماتك الشخصية، أو ترغب في طلب نسخة عن معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، نرجو منك التواصل معنا عبر [email protected]

كم هي المدة التي نحتفظ بها بمعلوماتك الشخصية؟

نحن نقوم بحفظ معلوماتك الشخصية و/أو من قبل مزوّدي الخدمة لدينا وذلك بالصرامة اللازمة لأداء التزاماتنا وللوقت الكافي لتحقيق الأهداف التي تم جمع المعلومات من أجلها، وذلك توافقاً مع قوانين حماية البيانات المطبقة. حالما لم يعد لنا حاجة لاستخدام معلوماتك، سنقوم بإزالة معلوماتك من أنظمة وسجلات شركة بيانات و/أو نتخذ خطوات لإخفاء هويتك بالشكل المناسب بحيث لا يمكن التعرف عليها (إلا في حال حاجتنا للاحتفاظ بمعلوماتك للامتثال للقانون أو الالتزامات التنظيمية التي نخضع لها).

الأطفال

عليك أن تكون قد تجاوزت الحد الأدنى للعمر حسب ما هو محدد في قوانين حماية البيانات المطبقة لمشاركة معلوماتك الشخصية مع شركة بيانات، وإلا فعليك الحصول على موافقة من والديك أو الوصي عليك للقيام بذلك.

التحديثات والتغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر تماشياً مع المتطلبات التي تفرضها التغيرات القانونية والتنظيمية أو التشغيلية. كما سنقوم بإخطارك بأي تغييرات (بما فيها تاريخ سريانها). يذكر أن استمرارك في استخدام موقعنا و/أو خدماتنا بعد سريان مثل هذه التحديثات يشكل قبولك لهذه التحديثات والتغييرات. إذا كنت لا توافق على هذه التغييرات، عليك التوقف عن استخدام مواقع وخدمات شركة بيانات.